Na Intenções Picantes Sex Shop a satisfação do cliente é o nosso objetivo, por isso respeitando o artigo 49º do Código de Defesa do Consumidor, disponibilizamos a troca de produtos que estejam em desacordo com suas expectativas.

Porém, alguns procedimentos são necessários e devem ser seguidos:

Prazo máximo para reclamação é de 7(sete) dias após o recebimento do pedido.

Assim que o defeito for constatado o cliente deverá entrar em contato imediatamente com nossa central, através do e-mail (contato@intencoespicantes.com.br), pelo WhatsApp (41) 9-9596-6637 e informar a situação do produto defeituoso.

Em caso de cosméticos, lingeries e demais produtos não duráveis, a Intenções Picantes Sex Shop só cobre defeitos de fabricação, sendo necessário nos comunicar o mais rápido possível o defeito, após o recebimento do produto. Caso seja necessário, pediremos fotos para agilizarmos o procedimento de troca. Vale ressaltar, que não vendemos medicamentos, somente cosméticos, sendo assim o seu efeito não é garantido, podendo variar de pessoa para pessoa (NÃO CARACTERIZA COMO DEFEITO não obter o efeito desejado), não trocamos cosméticos que já foram usados e/ou provados.