Na Intenções Picantes Sex Shop a satisfação do cliente é o nosso objetivo, por isso respeitando o artigo 49º do Código de Defesa do Consumidor, disponibilizamos a troca de produtos que estejam em desacordo com suas expectativas. Porém, alguns procedimentos são necessários e devem ser seguidos:

O produto deve estar intacto, lacrado e em sua embalagem original, não podendo ter sido usado. Produtos devolvidos com a embalagem rasgada, amassada, danificada ou com indícios de que foi aberto, não serão aceitas.

Todo o produto devolvido deverá necessariamente ser enviado na embalagem original contendo todos os manuais e acessórios.

Para nos reenviar o produto, embale-o corretamente para que o produto não seja danificado pela falta de conservação. Se o produto no reenvio sofrer danificações, não efetuaremos a troca.

Envie dentro da caixa junto com o produto o número do seu pedido, uma forma de contato (telefone ou e-mail) para posteriormente entrarmos em contato.

No caso de vestuário e roupa íntima, não efetuamos troca.

Se for verificada utilização do produto, não será efetuada a troca.

Após análise, se for constatado tudo corretamente, o cliente receberá um crédito para trocar por um produto de igual valor ou devolução do valor pago.

O reenvio para a loja e envio de um novo produto será custeado pelo cliente.